Zum Inhalt springen
Pure Storage-ondersteuning voor FlashArray-systemen
K&P Computer biedt gespecialiseerde hardwareondersteuning voor Pure Storage FlashArray-platforms – fabrikantonafhankelijk, voorbij de levenscyclus van het product en met duidelijk gedefinieerde SLA-modellen. Zo zorgen we voor beschikbaarheid op lange termijn en bescherming van investeringen.
Technische ondersteuning voor Pure Storage FlashArray-systemen
Pure Storage FlashArray-systemen uit de C-, X- en XL-series worden gebruikt in prestatieomgevingen met de hoogste eisen op het gebied van beschikbaarheid en datadoorvoer. Veel van deze oplossingen zijn nog steeds productief, zelfs na het officiële einde van de ondersteuning.
K&P Computer biedt gestructureerde ondersteuning voor uw systemen: van storingsdiagnose en vervanging van defecte componenten tot volledige documentatie van alle maatregelen. Onze technici hebben een grondige kennis van het systeem en ondersteunen u bij het waarborgen van een stabiele continue werking – onafhankelijk van de fabrikant en SLA-gecontroleerd.
Uw voordelen van Pure Storage Support met K&P Computer
SLA-gestuurd onderhoud - flexibel en op behoeften gebaseerd
Reactietijden en omvang van de services zijn precies afgestemd op uw systeemlandschap en operationele vereisten. Onze ondersteuning past zich aan verschillende infrastructuren aan, van afzonderlijke opslageenheden tot complexe datacenteromgevingen. Dit betekent dat u profiteert van serviceniveaus die niet alleen gedocumenteerd, maar ook praktisch en veerkrachtig zijn.
Ervaren opslagtechnici
Onze technici hebben diepgaande expertise in het omgaan met Pure Storage FlashArray-systemen, waaronder de C-, X- en XL-modellen. Ze zijn bekend met typische foutpatronen, speciale hardwarefuncties en de operationele uitdagingen van prestatie-intensieve omgevingen. Op deze manier zorgen we ervoor dat problemen efficiënt worden herkend en storingen op betrouwbare wijze worden voorkomen.
Levering van reserveonderdelen door onze eigen logistiek
Dankzij onze eigen magazijnen en logistieke centra houden we talrijke kritieke hardwarecomponenten permanent op voorraad – zelfs voor oudere of minder gangbare FlashArray-modellen. Dit maakt snelle reactietijden mogelijk en minimaliseert downtime. Onze goed geoefende processen zorgen voor een soepele distributie van reserveonderdelen, ongeacht de status van de fabrikant.
Beschikbaarheid na EOL/EOSL
Zelfs na de officiële levenscyclus van het product blijft je Pure Storage-hardware bij ons operationeel. We bieden ondersteuning, reserveonderdelen en onderhoudsconcepten voor uit productie genomen modellen – betrouwbaar en begrijpelijk gedocumenteerd. Op deze manier garanderen we een continue werking zonder verlies van functionaliteit of veiligheid, zelfs voor hardware die niet langer wordt ondersteund door de fabrikant.
Transparante onderhoudscontracten
Onze servicecontracten hebben een modulaire structuur en zijn duidelijk te begrijpen – zonder verborgen clausules of onduidelijke regels. Alle diensten, responstijden en verantwoordelijkheden zijn duidelijk gedefinieerd en gedocumenteerd. Zo kunt u te allen tijde de omvang, duur en kosten van uw onderhoudsoplossing in de gaten houden.
Onafhankelijke hardware-ondersteuning
Onze onderhoudsmodellen werken onafhankelijk van de fabrikant – zonder gebonden te zijn aan OEM-contracten, licenties of doorlopende abonnementen. Dit zorgt voor planningszekerheid op lange termijn, zelfs als de fabrikant de ondersteuning stopzet of overstapt op nieuwe bedrijfsmodellen. U behoudt de volledige controle over uw systemen, contractvoorwaarden en budgetten.
We ondersteunen u met efficiënte hardwareondersteuning, duidelijke SLA-modellen en tientallen jaren ervaring in de opslagomgeving.
We ondersteunen u met efficiënte hardwareondersteuning, duidelijke SLA-modellen en tientallen jaren ervaring in de opslagomgeving.
Uw contactpersoon
Rainer WaiblingerCTO
Er is een slimme oplossing voor elke technische uitdaging - laat ons je adviseren en de optimale oplossing vinden.
