NetApp-ondersteuning voor opslagsystemen

Zelfs na het officiële einde van de ondersteuning door de fabrikant blijven uw NetApp-systemen operationeel. Ons onderhoud maakt een stabiele voortzetting van discontinue modellen mogelijk – met gegarandeerde beschikbaarheid van reserveonderdelen en duidelijk gedefinieerde serviceniveaus. Zo creëren we een economisch en toekomstbestendig alternatief voor de aanschaf van een nieuw systeem.

Onze serviceovereenkomsten zijn gebaseerd op uw infrastructuur – met individueel instelbare responstijden en service-inhoud. In veel gevallen overtreffen we de SLA-normen van de fabrikant. Op deze manier zorgen we voor betrouwbare probleemoplossing en hoge beschikbaarheid – precies daar waar het voor u cruciaal is.

Onze specialisten hebben jarenlange ervaring met NetApp-systemen – van klassieke FAS-filters tot moderne oplossingen zoals VTL, E-serie en SolidFire. Hybride of bijzonder complexe storageomgevingen behoren ook tot onze dagelijkse werkzaamheden. Deze expertise vormt de basis voor gerichte ondersteuning en duurzame bedrijfszekerheid.

In onze centrale magazijnen ligt een groot aantal kritische componenten voor NetApp-systemen op voorraad – zelfs voor oudere of uit productie genomen modellen. Dankzij gevestigde leveringsketens en gestandaardiseerde processen garanderen wij snelle reactietijden in geval van storingen. Dit beperkt downtime tot een minimum en zorgt voor een stabiele werking van uw storageomgeving.

Onze servicecontracten bevatten duidelijk gedefinieerde services, begrijpelijke SLA’s en transparante prijsstructuren. Er zijn geen verborgen extra kosten, geen verwarrende termijnregelingen en geen banden met fabrikantspecifieke voorwaarden. Hierdoor heb je volledige controle over de kosten, het budget en de omvang van de services.

NetApp-systemen maken vaak deel uit van gegroeide IT-omgevingen met componenten van verschillende fabrikanten en generaties. K&P Computer biedt op maat gemaakte onderhoudsconcepten voor dergelijke hybride scenario’s – afgestemd op uw eisen. Onze services zijn volledig gedocumenteerd en garanderen een soepele werking van uw volledige storage-infrastructuur.