Zum Inhalt springen
Hybride onderhoudsconcepten in IT
Combineer OEM-onderhoud met onderhoud door derden – voor maximale beschikbaarheid, SLA’s op maat en aanzienlijke kostenvoordelen. K&P ontwikkelt voor u een onderhoudsmodel op maat dat past bij uw IT.
OEM, TPM of hybride - een directe vergelijking
OEM-onderhoud biedt volledige ondersteuning van de fabrikant, bijvoorbeeld bij firmware-updates of garantiekwesties. Het is echter meestal kostenintensief, niet erg flexibel en sterk gebonden aan de levenscyclus van de producten. Aangepaste SLA-aanpassingen zijn slechts beperkt mogelijk.
Hybride onderhoudsconcepten combineren OEM- en TPM-services flexibel en economisch. We verfijnen minimale OEM SLA’s met onze eigen diensten (bijv. 9×5 tot 24×7) – voor maximale beschikbaarheid, kostenbesparingen tot 30% en volledige ontzorging door ons als SPOC.
Third-Party Maintenance (TPM) scoort hoog op het vlak van flexibiliteit, aanzienlijke kostenvoordelen (besparingen tot 60%) en fabrikantonafhankelijke ondersteuning – zelfs na het einde van de levensduur. Daar staat tegenover dat er geen directe toegang is tot bepaalde OEM-specifieke diensten zoals software-updates of certificeringen.
Het logische gevolg van OEM en TPM
Hybride onderhoudsconcepten zijn meer dan een hybride van klassieke onderhoudsmodellen – ze zijn het doordachte antwoord op de toenemende eisen die aan moderne IT-infrastructuren worden gesteld.
Door te combineren wat het beste bij hun systemen past – OEM-ondersteuning voor bedrijfskritische componenten en onderhoud door derden voor economisch rendabele systemen – creëren bedrijven een serviceconcept dat zowel technisch als economisch overtuigend is.
Het resultaat:
Aangepaste servicearchitecturen, aanzienlijke kostenbesparingen en tegelijkertijd maximale beschikbaarheid en toekomstbestendigheid – ongeacht de fabrikant, de locatie van het apparaat of de levenscyclus van de hardware.
Hybride onderhoud is daarom niet alleen een optie – het is het logische gevolg voor iedereen die zijn IT-services flexibel, schaalbaar en efficiënt wil organiseren.
De belangrijkste voordelen op een rij
Flexibiliteit op systeemniveau
Onderhoudscontracten kunnen worden aangepast aan de hardware en precies worden afgestemd op uw vereisten.
Planbare kosten & besparingspotentieel
Door gericht gebruik te maken van TPM kunnen de totale kosten aanzienlijk worden verlaagd en budgetten efficiënter worden gebruikt.
SLA-ontwerp op maat
Reactietijden en hersteldoelen zijn precies afgestemd op uw systemen en operationele processen.
Fabrieksoverschrijdende ondersteuning
U profiteert van een centraal contactpunt voor uw gehele IT, ongeacht de fabrikant.
Duurzaamheid & langere levenscycli
Betrouwbare ondersteuning en geschikte reserveonderdelen blijven beschikbaar, zelfs na het End of Life (EOL).
Grotere betrouwbaarheid
Parallelle serviceniveaus minimaliseren downtimes en zorgen voor een hoge beschikbaarheid van uw systemen.
Veelgestelde vragen over hybride onderhoudsconcepten (FAQ)
Wat is een hybride onderhoudsconcept?
Een hybride onderhoudsconcept combineert OEM (oorspronkelijke fabrikant) en onderhoud door derden (TPM) om kosten, flexibiliteit en beschikbaarheid optimaal op elkaar af te stemmen. Kritische systemen blijven bij de fabrikant, terwijl minder gevoelige componenten efficiënt worden onderhouden door TPM.
Welke voordelen biedt een hybride model boven pure OEM-ondersteuning?
Een hybride model verlaagt de onderhoudskosten aanzienlijk (tot 30%), verhoogt de flexibiliteit door aanpasbare SLA’s en maakt het mogelijk oudere systemen gedurende een langere periode te gebruiken – zonder lock-in van de fabrikant.
Wanneer is een hybride onderhoudsconcept zinvol?
Als uw IT-infrastructuur bestaat uit systemen van verschillende fabrikanten, als er budgetbeperkingen zijn of als individuele componenten moeten worden losgekoppeld van de levenscyclus van de fabrikant, is een hybride model ideaal.
Kunnen bestaande OEM-contracten worden geïntegreerd?
Ja, bestaande OEM-contracten kunnen worden geïntegreerd in hybride concepten. K&P analyseert uw huidige onderhoudssituatie en ontwikkelt een migratie- of add-on model op maat.
Wat gebeurt er met systemen die de EOL/EOS al hebben bereikt?
Apparaten die niet langer ondersteund worden door de fabrikant (end-of-life of end-of-support) kunnen nog steeds betrouwbaar ondersteund worden via TPM – inclusief levering van reserveonderdelen en SLA’s.
Hoe snel kan een hybride onderhoudsconcept worden geïmplementeerd?
Implementatie is afhankelijk van de complexiteit van uw IT-landschap. Initiële gedeeltelijke conversies zijn meestal mogelijk binnen een paar weken – na een gestructureerde inventarisatie en conceptontwikkeling.
Zijn er verborgen kosten of risico's met TPM?
Nee. Alle services, SLA’s en kostenposten zijn vooraf transparant gedefinieerd. Integendeel: TPM maakt een betere planning mogelijk dankzij forfaitaire servicepakketten en minder afhankelijkheid van fabrikantenprijzen.
Waarom is K&P de juiste partner voor hybride onderhoud?
K&P combineert 40 jaar ervaring in IT-service met een productoverkoepelende focus. Je krijgt advies op maat, snelle reactietijden, uitgebreide beschikbaarheid van reserveonderdelen en persoonlijke contacten – voor OEM, TPM en alles daar tussenin.
Hoe hoogwaardig is de TPM-service van K&P in vergelijking met de OEM?
De TPM-service van K&P voldoet aan de hoogste kwaliteitsnormen – met gecertificeerde technische teams, eigen logistiek voor reserveonderdelen, 24/7 beschikbaarheid en aangepaste SLA’s. In veel gevallen biedt K&P kortere reactietijden en meer flexibiliteit dan traditionele OEM-contracten. Vooral voor gemengde of oudere IT-omgevingen is K&P vaak de efficiëntere oplossing vanwege de fabrikantoverstijgende oriëntatie.
Uw contactpersoon
Sascha PetryDirecteur Verkoop Hardwareservice
Er is een slimme oplossing voor elke technische uitdaging - laat ons je adviseren en de optimale oplossing vinden.
