+49 6122 7071-0 hds@kpc.de https://kundencenter.kpc.de/
Foto Firmenzentrale
Betrouwbaarheid door duidelijke normen en gecontroleerde processen.

Naleving bij K&P

Certificeringen en lidmaatschappen

Ons bedrijf ondergaat regelmatig de volgende externe audits:

Deze bevestigen onze hoge standaarden op het gebied van informatiebeveiliging, technische beveiliging en kredietwaardigheid. We zijn ook gecontroleerd door de Kamer van Koophandel en Industrie van Wiesbaden en gecertificeerd als een “gezond bedrijf”. In overeenstemming met onze zakelijke focus is K&P Computer lid van de volgende verenigingen: Service Industry Association, ASCDI, FreeICT, GSE en Common Germany.

Compliance - Zertifizierungen und Mitgliedschaften
Foto Code of Conduct
K&P Gedragscode

K&P – VERANTWOORDELIJK.
WETTELIJK CONFORM.
WAARDEVOL.

De gedragscode van K&P vat de belangrijkste waarden en fundamentele overtuigingen samen die de basis vormen voor onze zakelijke activiteiten.
De Code dient als richtlijn voor verantwoordelijk, ethisch correct gedrag te allen tijde, in overeenstemming met de wettelijke voorschriften van alle landen waarin we actief zijn.
Het vormt de basis voor wederzijdse tolerantie en waardering.

Geïntegreerd beheersysteem

Het toekomstgerichte kwaliteitsdenken van onze medewerkers, de systemische visie en onze softwareondersteunde kernprocessen, die zijn verankerd in een veilige en stabiele IT-infrastructuur, vormen de solide basis van waaruit we werken en daarmee het raamwerk voor ons Integrated Management System (IMS). Dit is gebaseerd op ISO 9001 en draagt aanzienlijk bij aan de duurzame groei van K&P. Ons IMS wordt in het hele bedrijf geïmplementeerd en combineert verschillende aspecten uit de strategische en operationele visie van kwaliteit, informatiebeveiliging, gegevensbescherming, arbeidsveiligheid en milieubescherming en hun resultaten. We presenteren de bedrijfsactiviteiten van K&P op een transparante manier. Onze jaarverslagen worden gepubliceerd op www.unternehmensregister.de.

Integriertes Management System
Kontakt Sales
Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op.
Kwaliteitsborging op alle niveaus

Kwaliteitsmanagement

K&P heeft een geïntegreerd managementsysteem gebaseerd op de principes van ISO 9001, die al meer dan 20 jaar in het bedrijf zijn vastgelegd. Sindsdien zijn collega’s op alle niveaus proactief betrokken bij het waarborgen dat de vereisten van ons kwaliteitsbeleid worden toegepast. Vaste onderdelen zijn onder andere

  • Beoordelen van milieu- en risicofactoren en zorgen voor naleving van wet- en regelgeving.
  • Voortdurende controle van onze activiteiten en processen, die in het hele bedrijf geharmoniseerd zijn, om ze verder te ontwikkelen en de kwaliteit ervan te verbeteren in overeenstemming met nieuwe eisen van klanten en technologische trends.
  • Ons escalatiebeheer met foutenanalyse.
  • Het gestructureerde onderzoek naar onze klant- en medewerkerstevredenheid.
  • Adequaat leveranciersbeheer.
Voor onze dagelijkse handelingen
Kwaliteitsbeleid als benchmark

Als fullserviceprovider volgen we alle ontwikkelingen in de IT-markt op de voet en zijn we op de hoogte van de vereisten. Deze kennis dient ons – in lijn met ons kwaliteitsbeleid – als basis om ons dienstenaanbod actief voor u te ontwikkelen.

Klanten: Altijd in beeld

Onze belangrijkste zorg is het ondersteunen van onze klanten in een toekomstgericht partnerschap en het creëren van toegevoegde waarde voor hen met een innovatieve dienstenportfolio, terwijl we voldoen aan hun verwachtingen op het gebied van kwaliteit en informatiebeveiliging.

Management: Verantwoordelijk en toekomstgericht

Onze managers zijn zich bewust van de reputatie van K&P Computer en de interne en externe taken en verplichtingen.
Vol ideeën, initiatief en betrokkenheid benutten ze kansen voor duurzame groei van het bedrijf.

Medewerkers: het beproefde leven, het nieuwe vormgeven

Gemotiveerd, verantwoordelijk, bekwaam en leergierig – onze medewerkers hebben de idee van ons kwaliteitssysteem, dat sinds 2003 is geactualiseerd, in praktijk gebracht door hun deelname aan kwaliteitsborgingsprocessen en innovatieve ontwikkelingsthema’s.
Interne en externe informatiebeveiligingseisen worden nageleefd om schade te voorkomen door risicobewust gedrag.

Partnerschap: tot wederzijds voordeel

Onder het motto: “Samen groeien en slagen” richten we ons op langdurige zakelijke relaties met onze zakenpartners.
We hechten veel waarde aan een hoog leverings- en prestatieniveau, vertrouwenwekkende en betrouwbare samenwerking en open en eerlijke communicatie.

Onze acties: Duurzaam, winstgevend en transparant

Onze motivatie als ondernemer is gericht op het bereiken van consistente, duurzame groei die economisch, sociaal en ecologisch verantwoord is.
Tegelijkertijd willen we financieel onafhankelijk blijven en de speelruimte behouden die onze marktleidende positie in de toekomst veilig zal stellen.
Onze bedrijfsprincipes drukken uit hoe K&P Computer zichzelf ziet.

Kwaliteits- en veiligheidsnormen: goed verankerd

Van offertevoorbereiding en contractbeheer tot dienstverlening en facturering, gestandaardiseerde processen worden in het hele bedrijf geregeld door middel van routines voor risicobeperkende vrijgave, gedocumenteerd met systeemondersteuning en op de juiste manier bewaakt.

Samen voor integriteit

Klokkenluidersregeling

Bij K&P is naleving van wettelijke voorschriften, interne richtlijnen en ethische principes een topprioriteit. Om onze bedrijfswaarden te beschermen en een transparante werkomgeving te bevorderen, hebben we een klokkenluidersregeling ingevoerd. Dit maakt het mogelijk om meldingen van mogelijke overtredingen van regels en wangedrag eerlijk en discreet te behandelen. Je kunt meer informatie en een meldingsmogelijkheid vinden op onze klokkenluidersregeling pagina.

Nach oben scrollen