Zum Inhalt springen
Beheerde IT-monitoring en -rapportage
Door op gegevens gebaseerde analyses, nauwkeurige bewaking en snelle interventie zorgen we voor de stabiliteit en prestaties van uw IT-systemen op de lange termijn.
360° monitoring voor maximale controle over uw IT
Als ervaren IT-serviceproviders weten we dat: Als u uw systemen niet in de gaten houdt, riskeert u onnodige uitval, vertragingen en gaten in de beveiliging. Met professionele IT-monitoring zorgen we ervoor dat u altijd weet wat er in uw infrastructuur gebeurt – in realtime, de klok rond, geautomatiseerd en duidelijk gepresenteerd.
Met duidelijke rapporten, intelligente monitoring en snelle responsmechanismen creëren we de basis voor een goed presterende, storingsvrije IT, zodat u zich volledig op uw bedrijf kunt concentreren.
Transparantie in uw gehele IT-landschap
Met onze IT-monitoring hebt u altijd een nauwkeurig overzicht van de status van uw volledige IT-infrastructuur, ongeacht of uw systemen lokaal worden gebruikt, op afstand worden gebruikt of in de cloud worden gehost. We registreren de belangrijkste kerncijfers over beschikbaarheid, gebruik en stabiliteit in realtime en stellen ze op in een begrijpelijk formaat – zowel voor technische teams als voor het management. Zo kunt u gefundeerde beslissingen nemen op basis van geldige, actuele gegevens – niet op basis van een onderbuikgevoel, maar op basis van echte feiten.
Minder storingen, hogere systeembeschikbaarheid
Ongeplande IT-uitval veroorzaakt niet alleen stress, maar ook tastbare economische schade. Dankzij onze proactieve monitoring kunnen we ongewoon gedrag, foutbronnen of dreigende knelpunten in een vroeg stadium detecteren – voordat er ernstige verstoringen optreden. Hierdoor kunnen we onmiddellijk tegenmaatregelen nemen en problemen oplossen voordat uw gebruikers of klanten er iets van merken. Dit minimaliseert downtime, verhoogt de betrouwbaarheid van uw systemen en waarborgt de continuïteit van uw bedrijfsprocessen.
Meetbare prestatieoptimalisatie van uw IT-systemen
Een ander belangrijk voordeel van monitoring is de voortdurende verbetering van uw IT-prestaties. Door historische gegevens te analyseren, identificeren we systematische knelpunten, inefficiënte processen of verkeerd gedimensioneerde componenten. Deze bevindingen gebruiken we gericht om uw infrastructuur te optimaliseren, bijvoorbeeld door belasting te verdelen, capaciteit uit te breiden of software af te stemmen. Het resultaat: uw systemen draaien sneller, stabieler en efficiënter – wat een directe impact heeft op de productiviteit van uw medewerkers en de tevredenheid van uw klanten.
IT-infrastructuren bewaken met checkmk
De keuze is aan u: implementeer de bewaking in uw bedrijf of laat K&P Computer de bewaking afhandelen volgens uw individuele vereisten als een “KPC watch by checkmk” as-a-service model. Uw persoonlijke SPOC begeleidt u door het hele serviceproces – van set-up tot werking en escalaties. U bepaalt het serviceniveau – van maandag tot vrijdag tijdens uw bedrijfsuren tot 24/7 bewaking. Onze gedefinieerde en transparante escalatiemechanismen zorgen voor 24-uurs bewaking en incidentbeheer. En als u dat wilt, kunnen onze experts zorgen voor probleemoplossing en het verhelpen van storingen. Met onze KPC monitoring add-ons bieden we extra opties voor monitoring in de IBM-omgeving (AIX, IBMi/AS400, VIO, SAN switches en storages).
IT-infrastructuren bewaken met checkmk
We zijn al lange tijd partner van checkmk en hebben dankzij onze nauwe relatie met de leverancier add-ons/checks ontwikkeld die precies zijn afgestemd op de behoeften van onze klanten. Deze omvatten de bewaking van IBM Power.
IBM i-bewaking
- Licenties en toegangssleutels
- Gebruik van de systemen (FP-geheugen, CPU, webserver…)
- Banen en vacatures
- Wachten op bericht
- Status bandbibliotheek
AIX-bewaking
- Bestandssystemen
- Systeembelasting (CPU, geheugen, I/O, paging)
- Multipathing
- Foutenlogboek
- Uptime
HMC
- Aansluitingen op IBM POWER-hardware
- RMC-verbindingen naar VM’s
- Onderhoudsgebeurtenissen / (fout)meldingen van de HMC
- LED-status van POWER-hardware
We zijn al lange tijd partner van checkmk en hebben dankzij onze nauwe relatie met de leverancier add-ons/checks ontwikkeld die precies zijn afgestemd op de behoeften van onze klanten. Deze omvatten de bewaking van IBM Power.
We zijn al lange tijd partner van checkmk en hebben dankzij onze nauwe relatie met de leverancier add-ons/checks ontwikkeld die precies zijn afgestemd op de behoeften van onze klanten. Deze omvatten de bewaking van IBM Power.
Zorg voor een bewakingsconcept op maat
KPCpec
Hardwarebewaking voor de System i-productfamilie
Met deze tool, die speciaal is ontwikkeld voor de System i productfamilie, kan de volledige hardware worden bewaakt. Eventuele fouten worden verzonden via een aangesloten modem of, als de infrastructuur dat toelaat, als e-mail.
KPC JOBGUARD
OS/400 taakbewaking
KPC JobGuard is een monitoringtool die de MSGQ’s en/of jobs “observeert”. De resulterende berichten (MSG’s) worden gefilterd volgens vooraf gedefinieerde regels en vervolgens naar een e-mailontvanger gestuurd. Om dit te doen maakt KPC JobGuard gebruik van de functionaliteiten op de iSeries en stuurt de e-mails van hieruit rechtstreeks naar het e-mailadres van een vooraf gedefinieerde ontvanger.
Bewaking voor Intel-servers
Efficiënte bewaking van uw IT-infrastructuur
Onze oplossing biedt uitgebreide hardwarebewaking van uw Intel-servers met automatische ticketaanmaak en naleving van SLA’s. Detecteer problemen in een vroeg stadium, minimaliseer downtime en optimaliseer ondersteuning. Transparante realtime gegevens en een directe verbinding met het ticketsysteem zorgen voor maximale beschikbaarheid en verminderen de werkdruk van uw IT-afdeling.
Verdere KPC-monitoringdiensten
De basisprincipes van IT-monitoring
IT-monitoring verwijst naar het proces van het bewaken en controleren van IT-systemen om ervoor te zorgen dat ze goed functioneren en de gewenste prestaties leveren. Het omvat het verzamelen, analyseren en rapporteren van gegevens over systeemprestaties, beschikbaarheid en fouten. Door de basisprincipes van IT-monitoring te begrijpen, kunnen organisaties hun IT-infrastructuur beter beheren en problemen in een vroeg stadium identificeren en oplossen.
Voordelen van IT-monitoring
IT-monitoring biedt bedrijven een groot aantal voordelen. Door IT-systemen continu te bewaken, kunnen potentiële problemen in een vroeg stadium worden herkend voordat ze leiden tot grote storingen of uitvaltijd. Hierdoor kunnen bedrijven proactieve maatregelen nemen en de systeemprestaties optimaliseren. IT-monitoring helpt ook de beveiliging te verbeteren, omdat bedreigingen en aanvallen kunnen worden herkend en voorkomen. Bovendien maakt het een betere capaciteitsplanning mogelijk, omdat knelpunten en resource-tekorten kunnen worden geïdentificeerd.
Belangrijke meetgegevens en KPI's in IT-monitoring
Verschillende statistieken en key performance indicators (KPI’s) zijn belangrijk bij IT-monitoring. Deze omvatten systeembeschikbaarheid, de gemiddelde responstijd, het gebruik van bronnen zoals CPU en geheugen, het aantal fouten en uitzonderingen, het aantal succesvolle transacties en de doorvoersnelheid. Door deze meetgegevens te monitoren, kunnen bedrijven de prestaties van hun IT-systemen evalueren en knelpunten of problemen identificeren.
Moderne tools en technologieën voor IT-monitoring
Er is tegenwoordig een breed scala aan moderne tools en technologieën beschikbaar voor IT-monitoring. Deze bieden geavanceerde functies voor het bewaken, analyseren en visualiseren van gegevens. Daarnaast maken cloud-gebaseerde monitoringdiensten flexibele en schaalbare monitoring van de IT-infrastructuur mogelijk. Door moderne tools en technologieën te gebruiken, kunnen bedrijven IT-monitoring efficiënter en effectiever maken.
Beste praktijken voor de implementatie van IT-monitoring
Bij het implementeren van IT-monitoring zijn er een aantal best practices die bedrijven moeten volgen. Ten eerste is het belangrijk om duidelijke doelstellingen en vereisten voor IT-monitoring te definiëren. Dit maakt het mogelijk om de juiste metrics en KPI’s te selecteren en het monitoringproces dienovereenkomstig te configureren. Daarnaast moet IT-monitoring regelmatig worden herzien en bijgewerkt om ervoor te zorgen dat het voldoet aan de huidige vereisten. Het is ook raadzaam om training en opleiding voor medewerkers te organiseren om het bewustzijn van IT-monitoring te vergroten en het effectieve gebruik van de tools en technologieën te bevorderen.
Uw contactpersoon
Jens FriedrichVerkoopadviseur Managed Services
Er is een slimme oplossing voor elke technische uitdaging - laat ons je adviseren en de optimale oplossing vinden.
