Zum Inhalt springen
BDT-ondersteuning voor tapebibliotheeksystemen
K&P Computer biedt technische ondersteuning voor BDT-tapesystemen zoals FlexStor, MultiStor, MultiStak en Orion Stack – met duidelijk geregelde SLA’s, een eigen logistiek voor reserveonderdelen en ervaring in het langdurig gebruik van archiveringsinfrastructuren.
Langetermijnonderhoud voor BDT-archiefsystemen
Of het nu gaat om FlexStor, MultiStor, MultiStak of Orion Stack – tapebibliotheeksystemen van BDT worden vaak jarenlang gebruikt voor back-up en langetermijnarchivering. Vooral in gereguleerde IT-omgevingen is hun beschikbaarheid essentieel, zelfs als de ondersteuning van de fabrikant al lang is verlopen.
K&P Computer garandeert de betrouwbare werking van uw archiefsystemen: met gestructureerde foutdiagnose, gedefinieerde logistiek voor reserveonderdelen en regelmatig firmware-onderhoud. Onze onderhoudsmodellen zijn gebaseerd op de specifieke vereisten van het betreffende platform en bieden duidelijke SLA’s, traceerbare documentatie en jarenlange ervaring in het ondersteunen van duurzame opslagtechnologieën.
Uw voordelen van BDT Support met K&P Computer
SLA-ondersteunde onderhoudsconcepten
Onze service level agreements (SLA’s) zijn precies afgestemd op uw systeemomgeving en operationele vereisten. Reactietijden, omvang van de services en communicatiekanalen worden individueel overeengekomen – transparant en meetbaar. Dit betekent dat u profiteert van voorspelbare ondersteuning en betrouwbare ondersteuning in het geval van een storing.
Expertise in BDT-systemen
Onze technici hebben diepgaande expertise in FlexStor, MultiStor, MultiStak en Orion Stack – zowel in standaardomgevingen als in aangepaste opstellingen. We garanderen ook betrouwbare analyse en ondersteuning voor minder gebruikelijke configuraties of aangepaste systemen. Jarenlange ervaring en gedocumenteerde systeemkennis garanderen de kwaliteit van onze diensten.
Hoge beschikbaarheid van reserveonderdelen
Onze eigen logistiek voor reserveonderdelen garandeert snelle responstijden, ongeacht de leeftijd van het systeem. Gecentraliseerde magazijnen houden kritieke onderdelen voor verschillende BDT-generaties op voorraad, inclusief onderdelen die zeldzaam zijn geworden. Op deze manier zorgen we ervoor dat een stabiele en ononderbroken werking mogelijk blijft, zelfs met EOL/EOSL-systemen.
Onderhoud na de cycli van de fabrikant
Zelfs na het officiële einde van de ondersteuning door de fabrikant blijft uw BDT-hardware betrouwbaar in bedrijf. Onze gedocumenteerde onderhoudsmaatregelen en gestructureerde levering van reserveonderdelen maken langdurig gebruik mogelijk. Op deze manier creëren we planningszekerheid en beschermen we uw investering – ongeacht de productcyclus.
Transparante servicecontracten
Onze onderhoudsovereenkomsten zijn duidelijk gestructureerd – met duidelijk omschreven diensten, responstijden en voorwaarden. Er zijn geen verborgen clausules of onvoorspelbare extra kosten. Hierdoor krijgt u een voorspelbare, begrijpelijke en budgetconforme onderhoudsoplossing die is afgestemd op uw actuele IT-omgeving.
Technische preventie en foutdiagnose
Regelmatige aandrijvingstests, mediacontroles en configuratiecontroles zorgen ervoor dat potentiële fouten in een vroeg stadium worden herkend. Zelfs zonder een daadwerkelijke fout houden we uw systemen in de gaten en voeren we preventieve maatregelen uit. Op deze manier zorgen we voor stabiliteit op lange termijn en voorkomen we ongeplande storingen tijdens het gebruik.
Praat met ons over een geschikte onderhoudsoplossing – gestructureerd, planbaar en fabrikantonafhankelijk.
Praat met ons over een geschikte onderhoudsoplossing – gestructureerd, planbaar en fabrikantonafhankelijk.
Uw contactpersoon
Rainer WaiblingerCTO
Er is een slimme oplossing voor elke technische uitdaging - laat ons je adviseren en de optimale oplossing vinden.
