Job Offer: 1st Level Engineer (m/w/d)
Werden Sie Teil unseres Teams, gestalten Sie unseren Erfolg aktiv mit und bewerben Sie sich als
Fachinformatiker / 1st Level Engineer (m/w/d)
Düsseldorf
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ihre aufgaben
- Sie sind ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen.
- Sie kümmern sich um verschiedene Projekte bei unseren Kunden.
- Zu Ihren Aufgaben gehört u. A. die Installation von Druckern und die Konfiguration von Software vor Ort beim Kunden.
- Analyse, Dokumentation und Klärung von Anwenderanfragen gemäß des Support-Prozesses werden von Ihnen umgesetzt.
- Aufbereitung der Anfragen individuell und im Team sowie Kommunikation mit Kunden und Kollegen zur Lösungsfindung.
- Dazu kommen auch die Sicherstellung einer zeitnahen Rückmeldung und die Gewährleistung nachhaltiger Lösungsszenarien und Zufriedenheit unserer Kunden.
Ihr Profil
- Sie besitzen eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung oder Sie sind ein engagierter Berufs- und Quereinsteiger und bringen die Begeisterung für den Kunden-Support mit.
- Eine gute Ausdrucksweise und ein tolles Auftreten setzen wir voraus.
- Sie haben einen gültigen Führerschein und bringen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
unser angebot
- Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, wachstumsstarken, mittelständischen Unternehmen mit vielen Benefits.
- Ein attraktives und leistungsbezogenes Vergütungspaket und gute Sozialleistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub).
- Individuelle Einarbeitung, stetige fachspezifische Trainings / Weiterbildungen und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ein Paket mit Laptop, Smartphone und Firmenwagen auch zur privaten Nutzung sowie die Möglichkeit auf Homeoffice.
- Ein motivierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und eine offene, teamorientierte Unternehmenskultur mit guter Work-Life-Balance.
- Exklusive Rabatte bei zahlreichen Shops, Events und Restaurants, sowie das Gesundheitspaket inkl. Gesundheits-Coach und Firmenfitness Benefit mit Zugang zu über 6.000 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern sowie Crossfit- und Boulderhallen in ganz Deutschland.
- Jahresmeetings, Incentives (z.B. 100% Club-Reise), Grillfeste, Weihnachtsfeier und Quartalsfrühstücke.
Stellenbezogene, optionale Zusatzleistungen
Firmenhandy
Job-Rad
Homeoffice
Bereitschaftsdienstzulage
K&P Benefits auf einen Blick
Mitarbeiter im Mittelpunkt
- Individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Weiterbildung und Schulungen sowie interne Workshops
- Regelmäßige Feedbacks und Mitarbeiter-Gespräche
- Offenes, kollegiales Betriebsklima
Onboarding
- Unternehmen auf Wachstumskurs = Arbeitsplatzsicherheit
- Innovative Technologien mit Raum zum Experimentieren
- Mentorship
- Individuelle Einarbeitungen
Gehalts-Plus
- Attraktives Gehalt mit interessanten Zusatzleistungen (z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge)
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Vorschlags- und Verbesserungswesen
On-Top-Leistungen
- Jubiläumsgratifikationen
- Jahresmeeting, Grillfeste, Weihnachtsfeier
- Gemeinsame Quartalsfrühstücke
- Incentives (z.B. 100% Club Reise)
- Kostenloser Firmenparkplatz
- Hochwertige, aktuellste technische Ausstattung
- Exklusive Rabatte bei zahlreichen Shops, Events, Restaurants etc.
- Job-Rad
Gesundheits-Plus
- 30 Tage Urlaub, gute Work-Life-Balance
- Faire Arbeitszeitenregelungen, Betriebsruhezeiten
- Kostenfreie Getränke und frisches Obst
- Gesundheits-Coach
- Firmentarif in Fitnessstudio
- Aktive Pause, u.a. Tischkicker, Tischtennis, Massagesessel, Sonnenterrasse
Sie fühlen sich angesprochen? Dann sollten wir uns kennenlernen.
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an Herrn Sven Horstmann.
Ihr Ansprechpartner
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+49 6122 7071-114
+800 4479 3300