Stellenanzeige
Werden Sie Teil unseres Teams, gestalten Sie unseren Erfolg aktiv mit und bewerben Sie sich als
1st Level Engineer (m/w/d)
München
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ihre aufgaben
- Sie sind ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen
- Sie kümmern sich um Projekte bei unseren Kunden aus dem Arztpraxen-/Medizinbereich
- Zu Ihren Aufgaben gehört u. A. die Installation von Druckern und die Konfiguration von Arzt-/Laborsoftware vor Ort beim Kunden
- Analyse, Dokumentation und Klärung von Anwenderanfragen gemäß des Support-Prozesses werden von Ihnen umgesetzt
- Aufbereitung der Anfragen individuell und im Team
- Kommunikation mit Kunden und Kollegen zur Lösungsfindung
- Sicherstellung einer zeitnahen Rückmeldung an unsere Kunden
- Gewährleistung nachhaltiger Lösungsszenarien und der Zufriedenheit unserer Kunden
Ihr Profil
- Sie besitzen eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung oder Sie sind ein engagierter Berufs- und Quereinsteiger und bringen die Begeisterung für den Kunden-Support mit
- Eine gute Ausdrucksweise und ein tolles Auftreten setzen wir voraus
- Sie haben einen gültigen Führerschein, einen eigenen PKW und bringen eine Reisebereitschaft im Speckgürtel München mit
- Erfahrung im Umgang mit Laborsoftware ist von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
unser angebot
- Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, mittelständischen Unternehmen
- Individuell auf Sie zugeschnittene Einarbeitung und die Möglichkeit, sich stetig weiterzuentwickeln
- Wertgeschätzte/r Kollege/in in einem erfolgreichen, mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und gute Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub)
- Offene, teamorientierte Unternehmenskultur mit ausgeglichener Balance zwischen Arbeits- und Privatleben
- Ein motivierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Stellenbezogene, optionale Zusatzleistungen
Firmenhandy
Job-Rad
Homeoffice
Bereitschaftsdienstzulage
Sie fühlen sich angesprochen? Dann sollten wir uns kennenlernen.
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an Herrn Sven Horstmann.
Ihr Ansprechpartner
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+49 6122 7071-114
+800 4479 3300