Software-Maintenance & Firmware-Updates

Seit dem 1. März 2021 stellt die EU-Ökodesign-Richtlinie neue Anforderungen an die Bereitstellung und Verfügbarkeit von Firmware- und Software-Updates. Ziel ist es, die Lebensdauer elektronischer Geräte zu verlängern, Ressourcen effizienter zu nutzen und die Reparierbarkeit sowie Wartbarkeit zu verbessern. Unternehmen stehen damit zunehmend in der Pflicht, ihre IT-Landschaften nicht nur auf Performance und Sicherheit zu optimieren, sondern auch auf Nachhaltigkeit und gesetzliche Konformität.

Insbesondere im Bereich der Update-Strategie ist ein Umdenken gefragt: Systeme müssen länger aktuell gehalten, Updates transparent verfügbar gemacht und Wartungskonzepte langfristig ausgelegt werden – unabhängig von den Produktzyklen der Hersteller. Diese Anforderungen betreffen nicht nur die IT-Abteilung, sondern wirken sich auf das gesamte Asset-Management und die Investitionsplanung aus.

Wir unterstützen Sie dabei, diese regulatorischen Anforderungen nicht nur zu erfüllen, sondern in eine nachhaltige, wirtschaftlich sinnvolle IT-Strategie zu überführen. Mit unserem herstellerübergreifenden Ansatz sichern wir die Update-Verfügbarkeit, reduzieren Abhängigkeiten und sorgen für einen stabilen und regelkonformen IT-Betrieb – heute und in Zukunft.

Seit dem 12. September 2023 ist der European Data Act in Kraft. Damit erhalten Sie als Nutzer von vernetzten oder hybriden Maschinen – etwa moderne Storage-Produkte, deren Daten in der Cloud verarbeitet werden – umfassende Rechte beim Zugang zu Ihren Daten.
Hersteller (OEMs) sind verpflichtet, Ihnen alle relevanten Produkt- und Servicedaten einschließlich Fehlerprotokollen (Error-Logs) und den dazugehörigen Metadaten bereitzustellen. Diese Metadaten sind entscheidend, damit Sie die Informationen auch korrekt interpretieren und nutzen können.

Wichtige Punkte:

• Direkter oder angeforderter Zugriff: Wo technisch möglich, sollen Sie direkt auf die Daten zugreifen können. Ist das nicht der Fall, muss der Hersteller die Daten unverzüglich auf Anfrage bereitstellen.
• Datenqualität und -format: Die Daten müssen in derselben Qualität wie beim Hersteller selbst vorliegen – strukturiert, maschinenlesbar, sicher und kostenlos.
• Echtzeit-Daten: Wenn technisch machbar, müssen die Daten sogar kontinuierlich und in Echtzeit zugänglich sein.
• Teilen mit Dritten: Sie können Ihre Daten an Partner Ihrer Wahl weitergeben. Dritte sind dabei verpflichtet, die Daten nur für den vereinbarten Zweck zu nutzen, sie zu löschen, wenn sie nicht mehr gebraucht werden, und sie nicht ohne Ihre Zustimmung weiterzugeben. Das schützt Sie vor Missbrauch und ungewollter Verbreitung Ihrer Informationen.
• Cloud-Flexibilität: Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten (Clouds) dürfen keine technischen oder vertraglichen Hürden aufbauen, die einen Wechsel erschweren. Zudem müssen die Bedingungen für einen möglichen Wechsel klar und schriftlich im Vertrag geregelt und schon vor Vertragsabschluss zugänglich gemacht werden.

Für Sie bedeutet das: mehr Transparenz, mehr Sicherheit, weniger Abhängigkeit und mehr Entscheidungsfreiheit – sowohl bei der Nutzung Ihrer Maschinendaten als auch bei der Wahl Ihrer Cloud-Dienste.

Wir informieren Sie in Kürze darüber, bei welchen Anbietern Sie Ihre Daten konkret anfordern können und wie wir Sie dabei unterstützen.