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Herstellerunabhängige IT-Wartung für die öffentliche Verwaltung
Reduzieren Sie Wartungskosten, verlängern Sie die Nutzungsdauer Ihrer IT-Systeme und stärken Sie Ihre digitale Souveränität – mit klaren SLAs, DSGVO-konformer Wartung und zukunftssicheren, vergaberechtskonformen Serviceverträgen.
Leistungsstarke IT-Wartung für den öffentlichen Sektor
Third Party Maintenance (TPM): Die wirtschaftliche Alternative
- Bis zu 70 % Kosteneinsparung gegenüber klassischer OEM-Wartung
- Verlängerung der Nutzungsdauer bestehender Hardware (Server, Storage, Netzwerk)
- Wartung auch für Systeme ohne Herstellersupport (End-of-Life / EOSL)
- Multi-Vendor-Wartung aus einer Hand
- SLA-basierter Service mit definierten Reaktions- und Wiederherstellungszeiten
- Eigene Ersatzteillogistik mit Verfügbarkeit auch für ältere Systeme
- Dokumentierte Prozesse für interne Revisionen und externe Prüfbehörden
Öffentliche Anforderungen im Fokus
- Vertragsmodelle gemäß EVB-IT und vergaberechtlicher Vorgaben
- Stärkung der digitalen Souveränität durch Herstellerunabhängigkeit
- Einhaltung branchenspezifischer Vorschriften (z. B. BSI-Grundschutz, NIS2, KRITIS)
- Nachhaltigkeit & Green IT (Lebenszyklusverlängerung, Reduktion von Elektroschrott)
- Unterstützung bei Leistungsbeschreibungen und Angebotsformulierung
- Zertifiziert nach anerkannten Sicherheits- und Qualitätsstandards wie ISO 27001
Wartung PLUS: Ergänzende Servicebausteine
- Monitoring, Patch-Management und Benutzer-Support als modulare Erweiterung
- Zertifizierte Datenvernichtung und sichere Ausmusterung gemäß DSGVO & ITAD-Standards
- Unterstützung hybrider Infrastrukturen
- Technischer Service für Sonderanforderungen (z. B. Schulträger, Außenstellen, mobile Arbeitsplätze)
- Hardware Managed Services zur gezielten Entlastung interner IT-Teams
Wartungskosten reduzieren
Durch alternative Wartungsmodelle lassen sich die laufenden IT-Betriebskosten dauerhaft senken.
Systeme länger nutzen
Bestehende Hardware wird über das Herstellerende hinaus betreut – ohne Einbußen bei Stabilität oder Sicherheit.
Rechtssicher beauftragen
Unsere Leistungen sind EVB-IT-kompatibel, vergabefähig und erfüllen alle relevanten Dokumentationsanforderungen.
Betriebsrisiken minimieren
Klare SLAs und feste Reaktionszeiten sichern den Betrieb kritischer Verwaltungsprozesse nachhaltig ab.
Interne IT entlasten
K&P übernimmt Wartung, Support und Koordination – Ihr Team gewinnt Zeit für strategische Aufgaben.
Nachhaltigkeit stärken
Weniger Neuanschaffungen, längere Laufzeiten und strukturierte ITAD-Prozesse reduzieren Ressourcenverbrauch und Elektroschrott.
Sicherheit, Qualität und Nachweisbarkeit
Schützt vertrauliche Daten und gewährleistet strukturierten Umgang mit Risiken im IT-Betrieb am Standort Wiesbaden – für Rechenzentrum, Cloud und Managed Services.
ITAD-konforme Löschung und Entsorgung sensibler Daten – DSGVO-konform, dokumentiert und prüfbar für Aufsichtsbehörden.
Bescheinigt wirtschaftliche Stabilität, geringe Ausfallrisiken und einwandfreies Geschäftsverhalten – als Entscheidungsgrundlage für Vergabestellen.
Technische Sicherheit auf hohem Niveau – ideal für öffentliche Einrichtungen mit erhöhten Verfügbarkeitsanforderungen.
Revisionssichere SLA-Modelle für öffentliche Auftraggeber
Definierte Reaktionszeiten, transparente Leistungen und nachvollziehbare Prozesse – dokumentiert für Vergabe, Audit und interne Kontrolle.
Unterstützung bei regulatorischen Anforderungen (NIS2, KRITIS, DORA)
Beratung und operative Umsetzung sicherheitsrelevanter Vorgaben – dokumentiert und anschlussfähig an bestehende IT-Sicherheitsarchitektur.
In 3 Schritten zur optimierten IT-Wartung
1. Analyse & Erstberatung
Wir prüfen Ihre bestehende Infrastruktur, klären Anforderungen und evaluieren Systeme mit Optimierungspotenzial – kostenlos und unverbindlich.
2. Maßgeschneidertes Angebot
Sie erhalten ein klar strukturiertes, EVB-IT-kompatibles Angebot mit definierten Leistungen, SLAs und Budgetplanung – vergaberechtskonform und dokumentierbar.
3. Reibungslose Übernahme & Start
Wir übernehmen den Betrieb abgestimmt auf Ihre Prozesse – ohne Unterbrechung, mit vollständiger Übergabedokumentation und laufender Betreuung durch feste Ansprechpartner.
Unsere Experten beraten Sie unverbindlich zu vergabefähigen Lösungen, individuellen SLAs und nachhaltigen Wartungsstrategien. Unverbindlich, fachlich fundiert, speziell für die öffentliche Verwaltung.
Unsere Experten beraten Sie unverbindlich zu vergabefähigen Lösungen, individuellen SLAs und nachhaltigen Wartungsstrategien. Unverbindlich, fachlich fundiert, speziell für die öffentliche Verwaltung.
Häufige Fragen zur IT-Wartung in der öffentlichen Verwaltung
Ist die Wartung durch K&P vergaberechtskonform?
Ja. Unsere Leistungen sind EVB-IT-kompatibel, vollständig dokumentierbar und lassen sich rechtskonform ausschreiben – auch im Rahmen bestehender Verträge oder Ausschreibungen.
Können auch Systeme betreut werden, die vom Hersteller nicht mehr unterstützt werden?
Ja. Wir bieten Third Party Maintenance (TPM) für End-of-Life- und EOSL-Systeme – mit garantierten SLAs und Ersatzteilverfügbarkeit über unsere eigene Logistik.
Wie wird sichergestellt, dass die Datenschutzanforderungen erfüllt werden?
Alle Leistungen erfolgen DSGVO-konform. Zusätzlich bieten wir zertifizierte Datenlöschung (ISO 21964) sowie revisionssichere ITAD-Prozesse.
Können Leistungen auch schrittweise oder für einzelne Standorte beauftragt werden?
Ja. Unsere Wartungskonzepte sind modular aufgebaut und skalierbar – von Pilotbetrieb über Einzelstandorte bis zur flächendeckenden Betreuung.
Welche Systeme und Hersteller können abgedeckt werden?
Wir betreuen IT-Infrastrukturen herstellerübergreifend – u. a. Server, Storage und Netzwerkkomponenten verschiedenster Anbieter, auch im Mischbetrieb.
Welche Reaktionszeiten bietet K&P?
Wir definieren feste Service Level Agreements (SLAs) mit klaren Reaktions- und Wiederherstellungszeiten – abgestimmt auf Ihre Kritikalität und Betriebszeiten
Unterstützt K&P auch bei NIS2 und KRITIS-Vorgaben?
Ja. Wir beraten zur Umsetzung gesetzlicher Anforderungen und stellen sicher, dass Wartungsprozesse, Dokumentation und Sicherheitsmaßnahmen anschlussfähig sind.
Ihr Ansprechpartner
Sascha PetryDirector Hardware Service Sales
Für jede technische Herausforderung gibt es eine clevere Lösung – lassen Sie sich von uns beraten und finden Sie den optimalen Weg.
