Mean Time to Repair (MTTR)

Was bedeutet MTTR?

MTTR gibt die durchschnittliche Zeit an, die benötigt wird, um ein ausgefallenes System zu reparieren. Es ist ein wichtiger Indikator für die Effizienz des IT-Supports.

Warum ist MTTR entscheidend?

Ein niedriger MTTR-Wert reduziert Ausfallzeiten und verbessert die Gesamtleistung der IT-Systeme. Unternehmen können durch optimierte Prozesse und Automatisierung den MTTR minimieren.