Break/Fix Service

Was ist ein Break/Fix Service?
Ein Break/Fix Service ist ein reaktives Wartungsmodell, bei dem Reparaturen oder Austauschmaßnahmen erst nach dem Auftreten eines Hardwaredefekts durchgeführt werden. Im Gegensatz zu präventiven Wartungsansätzen erfolgt die Leistungserbringung ausschließlich im Fehlerfall.

Einsatzbereiche und Vorteile
Break/Fix Services werden häufig bei nicht-kritischen Systemen oder als kostengünstige Alternative zu Wartungsverträgen eingesetzt. Vorteile sind geringe laufende Kosten und einfache Vertragsstrukturen. Risiken bestehen jedoch in längeren Ausfallzeiten und unvorhersehbaren Reparaturkosten. Im TPM-Umfeld kann Break/Fix sinnvoll sein, wenn Ersatzteile verfügbar sind und Ausfälle keine unmittelbaren Geschäftsrisiken verursachen.