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BDT Support für Tape-Library-Systeme
K&P Computer bietet technischen Support für BDT Tape-Systeme wie FlexStor, MultiStor, MultiStak und Orion Stack – mit klar geregelten SLAs, eigener Ersatzteillogistik und Erfahrung im Langzeitbetrieb von Archivierungsinfrastrukturen.
Langfristige Wartung für BDT Archivsysteme
Ob FlexStor, MultiStor, MultiStak oder Orion Stack – Tape-Library-Systeme von BDT werden häufig über viele Jahre hinweg für Backup und Langzeitarchivierung eingesetzt. Gerade in regulierten IT-Umgebungen ist ihre Verfügbarkeit essenziell, auch wenn der Herstellersupport längst ausgelaufen ist.
K&P Computer stellt den zuverlässigen Betrieb Ihrer Archivsysteme sicher: mit strukturierter Fehlerdiagnose, definierter Ersatzteillogistik und regelmäßiger Firmwarepflege. Unsere Wartungsmodelle orientieren sich dabei an den spezifischen Anforderungen der jeweiligen Plattform und bieten klare SLAs, nachvollziehbare Dokumentation und langjährige Erfahrung im Support langlebiger Speichertechnologien.
Ihre Vorteile durch BDT Support mit K&P Computer
SLA-gestützte Wartungskonzepte
Unsere Service-Level-Agreements (SLAs) sind exakt auf Ihre Systemumgebung und betrieblichen Anforderungen zugeschnitten. Reaktionszeiten, Leistungsumfang und Kommunikationswege werden individuell vereinbart – transparent und messbar. So profitieren Sie von planbarer Unterstützung und zuverlässigem Support im Störfall.
Kompetenz bei BDT-Systemen
Unsere Techniker verfügen über tiefgehendes Know-how zu FlexStor, MultiStor, MultiStak und Orion Stack – sowohl in Standardumgebungen als auch bei Sonderaufbauten. Auch bei weniger verbreiteten Konfigurationen oder kundenspezifisch erweiterten Systemen gewährleisten wir zuverlässige Analyse und Betreuung. Langjährige Erfahrung und dokumentiertes Systemwissen sichern dabei die Qualität unserer Leistungen.
Hohe Ersatzteilverfügbarkeit
Unsere eigene Ersatzteillogistik sichert schnelle Reaktionszeiten – unabhängig vom Systemalter. Zentrale Lager halten kritische Komponenten für verschiedene BDT-Generationen bereit, darunter auch selten gewordene Bauteile. So stellen wir sicher, dass auch bei EOL-/EOSL-Systemen ein stabiler und unterbrechungsfreier Betrieb möglich bleibt.
Wartung über Herstellerzyklen hinaus
Auch nach dem offiziellen Supportende der Hersteller bleibt Ihre BDT Hardware zuverlässig im Betrieb. Unsere dokumentierten Wartungsmaßnahmen und strukturierte Ersatzteilversorgung ermöglichen den langfristigen Weiterbetrieb. So schaffen wir Planungssicherheit und schützen Ihre Investitionen – unabhängig vom Produktzyklus.
Transparente Serviceverträge
Unsere Wartungsvereinbarungen sind klar strukturiert – mit eindeutig definierten Leistungen, Reaktionszeiten und Laufzeiten. Es gibt keine versteckten Klauseln oder unvorhersehbaren Zusatzkosten. So erhalten Sie eine planbare, nachvollziehbare und budgetkonforme Wartungslösung, die sich an Ihrer realen IT-Umgebung orientiert.
Technische Prävention & Fehlerdiagnose
Regelmäßige Laufwerkstests, Medienkontrollen und Konfigurationsprüfungen sorgen für eine frühzeitige Erkennung möglicher Störungen. Auch ohne aktuten Fehlerfall behalten wir Ihre Systeme im Blick und führen präventive Maßnahmen durch. So sichern wir die langfristige Stabilität und vermeiden ungeplante Ausfälle im laufenden Betrieb.
Sprechen Sie mit uns über eine passende Wartungslösung – strukturiert, planbar und herstellerunabhängig.
Sprechen Sie mit uns über eine passende Wartungslösung – strukturiert, planbar und herstellerunabhängig.
Ihr Ansprechpartner
Rainer WaiblingerCTO
Für jede technische Herausforderung gibt es eine clevere Lösung – lassen Sie sich von uns beraten und finden Sie den optimalen Weg.
