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Managed IT Monitoring und Reporting
Durch datenbasierte Analysen, präzises Monitoring und schnelle Intervention sichern wir dauerhaft Stabilität und Leistungsfähigkeit Ihrer IT-Systeme.
360° Monitoring für maximale Kontrolle über Ihre IT
Als erfahrene IT-Dienstleister wissen wir: Wer seine Systeme nicht im Blick hat, riskiert unnötige Ausfälle, Verzögerungen und Sicherheitslücken. Mit professionellem IT-Monitoring sorgen wir dafür, dass Sie jederzeit wissen, was in Ihrer Infrastruktur passiert – in Echtzeit, rund um die Uhr, automatisiert und verständlich aufbereitet.
Mit klaren Reports, intelligenter Überwachung und schnellen Reaktionsmechanismen schaffen wir die Grundlage für eine leistungsfähige, ausfallsichere IT – damit Sie sich ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Transparenz über Ihre gesamte IT-Landschaft
Mit unserem IT-Monitoring erhalten Sie jederzeit einen präzisen Überblick über den Zustand Ihrer gesamten IT-Infrastruktur – unabhängig davon, ob Ihre Systeme lokal betrieben, remote genutzt oder in der Cloud gehostet werden. Wir erfassen die wichtigsten Kennzahlen zu Verfügbarkeit, Auslastung und Stabilität in Echtzeit und bereiten diese verständlich auf – für Technikteams genauso wie für das Management. So können Sie fundierte Entscheidungen auf Basis valider, aktueller Daten treffen – nicht aus dem Bauchgefühl heraus, sondern auf Basis echter Fakten.
Weniger Ausfälle, höhere Systemverfügbarkeit
Ungeplante IT-Ausfälle verursachen nicht nur Stress, sondern auch spürbare wirtschaftliche Schäden. Durch unsere proaktive Überwachung erkennen wir ungewöhnliches Verhalten, Fehlerquellen oder drohende Engpässe frühzeitig – bevor es zu ernsthaften Störungen kommt. Das ermöglicht es uns, sofort Gegenmaßnahmen einzuleiten und Probleme zu beheben, noch bevor Ihre Anwender oder Kunden überhaupt etwas bemerken. So minimieren Sie Stillstand, steigern die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme und sichern die Kontinuität Ihrer Geschäftsprozesse.
Messbare Performance-Optimierung Ihrer IT-Systeme
Ein weiterer entscheidender Vorteil des Monitorings liegt in der kontinuierlichen Verbesserung Ihrer IT-Performance. Durch die Analyse historischer Daten erkennen wir systematische Engpässe, ineffiziente Abläufe oder falsch dimensionierte Komponenten. Diese Erkenntnisse nutzen wir gezielt, um Ihre Infrastruktur zu optimieren – beispielsweise durch Lastverteilung, Kapazitätserweiterung oder Software-Tuning. Das Resultat: Ihre Systeme laufen schneller, stabiler und mit höherer Effizienz – was sich direkt auf die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und die Zufriedenheit Ihrer Kunden auswirkt.
Kunden, die auf unsere Kompetenz bauen
Überwachung von IT-Infrastrukturen mit checkmk
Sie haben die Wahl: Implementieren Sie das Monitoring in Ihrem Unternehmen oder überlassen Sie K&P Computer die Überwachung nach Ihren individuellen Anforderungen als As-a-Service-Modell „KPC watch by checkmk“. Ihr persönlicher SPOC begleitet Sie dabei durch den gesamten Service Delivery Prozess – von der Einrichtung über den Betrieb bis hin zu Eskalationen. Sie bestimmen den Servicelevel – von Montag bis Freitag während Ihrer Betriebszeiten bis hin zu einer 24/7 Überwachung. Unsere definierten und transparenten Eskalationsmechanismen gewährleisten das Monitoring sowie das Incident-Management rund um die Uhr. Und wenn Sie möchten, kümmern sich unsere Experten um die Entstörung und Fehlerbehebung bei Bedarf. Mit unseren KPC Monitoring Add-ons bieten wir zusätzliche Möglichkeiten für das Monitoring im IBM-Umfeld (AIX, IBMi/AS400, VIO, SAN Switche und Storages).
Einzigartiges Monitoring von IBM Power
Wir sind langjähriger Partner von checkmk und haben dank unserer engen Beziehung zum Anbieter Add-ons/Checks entwickelt, die exakt auf die Bedürfnisse unserer Kunden ausgerichtet sind. Dazu zählt unter anderem das Monitoring von IBM Power.
IBM i Monitoring
- Lizenzen und Access Keys
- Auslastung der Systeme (FP-Speicher, CPU, Webserver…)
- Jobs und Job Waiting
- Message Waiting
- Tape Library Status
AIX Monitoring
- Filesysteme
- Systemlast (CPU, Memory, I/O, Paging)
- Multipathing
- Error-Log
- Uptime
HMC
- Verbindungen zur IBM POWER-Hardware
- RMC-Verbindungen zu VMs
- Serviceable Events / (Fehler-)Meldungen der HMC
- LED-Status von POWER-Hardware
Weitere KPC Monitoring Services
KPCpec
Hardware-Überwachung für die System i-Produktfamilie
Dieses speziell für die System i-Produktfamilie entwickelte Tool ermöglicht das Monitoring der kompletten Hardware. Auftretende Fehler werden über ein angeschlossenes Modem oder, wenn es die Infrastruktur erlaubt, als E-Mail gesendet.
KPC JOBGUARD
OS/400 Jobüberwachung
KPC JobGuard ist ein Überwachungstool, das die MSGQs u/o Jobs „beobachtet“. Die dabei entstandenen Nachrichten (MSGs) werden nach vorgegebenen Regeln gefiltert und dann an einen E-Mail-Empfänger versendet. Hierzu nutzt KPC JobGuard die Funktionalitäten auf der iSeries und versendet die E-Mails von hier direkt an die E-Mail-Adresse eines vordefinierten Empfängers.
Monitoring für Intel-Server
Effiziente Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur
Unsere Lösung bietet umfassende Hardware-Überwachung Ihrer Intel-Server mit automatischer Ticketerstellung und Einhaltung von SLAs. Erkennen Sie Probleme frühzeitig, minimieren Sie Ausfallzeiten und optimieren Sie den Support. Transparente Echtzeit-Daten und direkte Ticketsystem-Anbindung sichern maximale Verfügbarkeit und entlasten Ihre IT-Abteilung.
Häufig gestellte Fragen zu unserem Monitoring & Reporting Services
Die Grundlagen des IT-Monitoring
IT-Monitoring bezieht sich auf den Prozess der Überwachung und Kontrolle von IT-Systemen, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren und die gewünschte Leistung erbringen. Es umfasst die Erfassung, Analyse und Berichterstattung von Daten über die Systemleistung, Verfügbarkeit und Fehler. Durch das Verständnis der Grundlagen des IT-Monitorings können Unternehmen ihre IT-Infrastruktur besser verwalten und Probleme frühzeitig erkennen und beheben.
Vorteile von IT-Monitoring
IT-Monitoring bietet eine Vielzahl von Vorteilen für Unternehmen. Durch die kontinuierliche Überwachung der IT-Systeme können potenzielle Probleme frühzeitig erkannt werden, bevor sie zu größeren Störungen oder Ausfallzeiten führen. Dies ermöglicht es Unternehmen, proaktiv Maßnahmen zu ergreifen und die Systemleistung zu optimieren. IT-Monitoring trägt auch zur Verbesserung der Sicherheit bei, da Bedrohungen und Angriffe erkannt und abgewehrt werden können. Darüber hinaus ermöglicht es eine bessere Kapazitätsplanung, da Engpässe und Ressourcenengpässe identifiziert werden können.
Wichtige Metriken und KPIs im IT-Monitoring
Im IT-Monitoring sind verschiedene Metriken und Key Performance Indicators (KPIs) von Bedeutung. Dazu gehören die Systemverfügbarkeit, die durchschnittliche Antwortzeit, die Auslastung von Ressourcen wie CPU und Speicher, die Anzahl der Fehler und Ausnahmen, die Anzahl der erfolgreichen Transaktionen und die Durchsatzrate. Durch die Überwachung dieser Metriken können Unternehmen die Leistung ihrer IT-Systeme bewerten und Engpässe oder Probleme identifizieren.
Moderne Tools und Technologien im IT-Monitoring
Für das IT-Monitoring stehen heute eine Vielzahl moderner Tools und Technologien zur Verfügung. Diese bieten erweiterte Funktionen zur Überwachung, Analyse und Visualisierung von Daten. Darüber hinaus ermöglichen Cloud-basierte Überwachungsdienste eine flexible und skalierbare Überwachung der IT-Infrastruktur. Durch den Einsatz moderner Tools und Technologien können Unternehmen das IT-Monitoring effizienter und effektiver gestalten.
Best Practices für die Implementierung von IT-Monitoring
Bei der Implementierung von IT-Monitoring gibt es einige bewährte Praktiken, die Unternehmen beachten sollten. Zunächst ist es wichtig, klare Ziele und Anforderungen für das IT-Monitoring festzulegen. Dies ermöglicht es, die richtigen Metriken und KPIs auszuwählen und den Überwachungsprozess entsprechend zu konfigurieren. Darüber hinaus sollten regelmäßige Überprüfungen und Aktualisierungen des IT-Monitorings durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass es den aktuellen Anforderungen entspricht. Es ist auch ratsam, Schulungen und Schulungen für Mitarbeiter durchzuführen, um das Bewusstsein für das IT-Monitoring zu schärfen und die effektive Nutzung der Tools und Technologien zu fördern.
Ihr Ansprechpartner
Jens FriedrichSales Consultant Managed Services
Für jede technische Herausforderung gibt es eine clevere Lösung – lassen Sie sich von uns beraten und finden Sie den optimalen Weg.
