Add-ons zum Wartungsvertrag

Erweitern Sie Ihre Wartung um wertvolle Leistungen – für einen reibungslosen IT-Betrieb ohne Überraschungen.

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Mehr Sicherheit, mehr Stabilität, mehr Kontrolle.

IT-Wartung PLUS –
Add-ons zum Wartungsvertrag

Ergänzen Sie Ihren bestehenden Wartungsvertrag um genau die Leistungen, die Ihr Unternehmen braucht:

24/7 Monitoring für volle Transparenz,
Server-Patching für Sicherheit & Stabilität,
KPC Pro Support für schnelle Hilfe bei komplexen Problemen,
Extended Support für VMware vSphere & Horizon.

So schließen Sie Risiken, sichern Compliance und sorgen für reibungslose IT-Prozesse – mit nur einem Partner, aus einer Hand.

Systeme im Blick – jederzeit, überall.

24/7 Server- und Storage-Monitoring

Mit unserem Monitoring-Paket behalten Sie Ihre IT-Systeme rund um die Uhr im Blick. Permanente Überwachung sorgt dafür, dass Probleme erkannt werden, bevor sie Ausfälle verursachen. Echtzeit-Alarme und automatisierte Workflows garantieren schnelle Reaktionen – bis hin zum Ersatzteilversand oder Technikeinsatz.

Permanente 24/7-Überwachung von Servern und Storages
Echtzeit-Alarme bei Ereignissen oder Schwellenwertüberschreitungen
Auto-Tickets & Runbooks für standardisierte und schnelle Reaktionen
Nahtlose Abwicklung inkl. Ersatzteil-Versand, auch ohne Herstellersupport
Früherkennung reduziert ungeplante Ausfälle
Dokumentation & Reports für Compliance und Audits

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Schließen Sie Lücken, bevor sie zu Risiken werden.

Server-Patching

Ungepatchte Systeme sind das Einfallstor Nr. 1 für Sicherheitsvorfälle. Mit unserem Patching-Service stellen Sie sicher, dass Ihre Server jederzeit aktuell, stabil und auditierbar sind. Wir sorgen für planbare Updates, dokumentierte Abläufe und minimierte Risiken – ohne Überraschungen im Betrieb.

Minimierung von Ausfällen durch Bugfixes und Sicherheits-Patches
Mehr Stabilität & Performance durch optimierte Ressourcennutzung
Schließen von Schwachstellen in Firmware und Microcodes
Gewährleistung von Kompatibilität mit neuer Hardware und Software
Compliance-Sicherheit nach ISO 27001, BSI IT-Grundschutz, NIS2
Nachweisbarkeit: Protokolle & Versionierung für Audits
Verlängerte Lebensdauer & ROI Ihrer Systeme
Planbarkeit durch definierte Wartungsfenster, Staging & Rollback

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Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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Ein Paket. Ein Partner. Alles drin.

KPC Pro Support

Mit KPC Pro Support haben Sie einen zentralen Ansprechpartner für komplexe Probleme und Änderungen in Ihrer IT-Infrastruktur. Ob Hardware, Hypervisor, Betriebssystem oder SAN – wir kümmern uns um Konfiguration, Troubleshooting und Updates. Dazu bieten wir klare SLAs, volle Kostenkontrolle und die Koordination mit Herstellern.

Zentraler SPOC für Konfigurationsprobleme und Schnittstellenfehler
Schnelle Reaktion dank definierter SLAs und klarer Eskalationsstufen
Planbare Kosten durch Pauschalabrechnung statt Ad-hoc-Rechnungen
Lückenlose Dokumentation & Compliance über Tickets, Assets & Reports
Vendor-Management: Herstellerkontakt, RMA-Abwicklung & Case-Tracking

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Sicherheit im Betrieb, Freiheit beim Umstieg

Extended Support für VMware vSphere & Horizon

Wir sichern Ihre bestehende VMware-Umgebung ab und schaffen gleichzeitig Raum für Wandel – planbar, skalierbar und herstellerunabhängig.

Profitieren Sie von:

STABILITÄT: Sicherer Weiterbetrieb bestehender VMware-Installationen (vSphre & Horizon).
FLEXIBILITÄT: Schrittweiser Ersatz einzelner Komponenten oder Umstieg auf neue Plattformen/Lizenzmodelle.
PLANBARKEIT: Gemeinsame Entwicklung eines Übergangsplans – passend zu Ihren Anforderungen.
FREIHEIT: Flexibel kündbares Modell – volle Entscheidungsfreiheit in der Übergangszeit.
ZUKUNFTSSICHER: Abgesicherter Betrieb auch bei EOS-Szenarien auf dem letzten freigegebenen Stand.
SKALIERBARKEIT: Leistungen für KMU bis Konzernumgebungen.
MEHRWERT: Gewinn von Zeit für fundierte Entscheidungen bei maximaler Betriebssicherheit.

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