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Was gibt es an Neuigkeiten bei uns?
08. Oktober 2009
Seien Sie frei in Ihrer Wahl
Im Gegensatz zu Herstellern, die die Wartungskosten beispielsweise preislich an den Erwerb neuer Hardware koppeln, bieten wir unseren Kunden seit 1985 alle Serviceleistungen in Form einzelner Module an, die für unsere Kunden frei wählbar sind. Bei der Entwicklung unserer Servicemodule konzentrieren wir uns dabei immer auf das Wesentliche.
Aufgrund unserer Erfahrung wissen wir, dass für unsere Kunden in vielen Fällen die Hardware Wartung - d.h. eine garantierte Wiederherstellungszeit der Hardware - von entscheidender Bedeutung ist.
Unser Angebot zur Hardware Wartung von NetApp setzt genau da an und ist damit für alle Unternehmen interessant, die längerfristig unveränderte Storage-Technologien von NetApp einsetzen und die sich bei der Anschlusswartung für ihre NetApp Hardware für die kostenoptimierte Wartung durch einen herstellerunabhängigen Dienstleister interessieren.
Dirk Müller, Technischer Leiter Hardware und Projekte
"Viele unserer Kunden setzen NetApp-Lösungen ein. Die Unternehmen schätzen die höchst effiziente und schnelle Sicherung und Bereitstellung von virtuellen Machine Images zu Entwicklungs- und Testzwecken und profitieren damit in Form reduzierter Infrastruktur- und Verwaltungskosten."
Unser Leistungspaket für NetApp enthält die folgenden Serviceleistungen:
- Firmware Update (Disk/Shelf/System)
- Command Line Operations
- Hardware- und Fehlerdiagnose
- Qualifizierter Hardware Austausch
- Disk Replacement
- ESH Replacement
- Shelf Replacement
- NVRAM Replacement
- PCI Card Replacement in Cluster-Umgebungen
- Motherboard Replacement mit FW-Update
- CF Card Replacement
- Autosupport-Funktion
- Metro Clustersupport
Ergänzend unterstützen wir unsere Kunden bei der Beschaffung, dem Sizing und Customizing neuer oder gebrauchter NetApp Hardware.