Rechenzentrumsbetrieb
Mehr Zeit für Ihre Kunden
Remote oder vor Ort
Durch immer neue Anfragen der Fachabteilungen werden die Anforderungen an den Rechenzentrumsbetrieb immer breiter, durch die steigende Komplexität der Systeme immer höher. Zur Bewältigung dieser aufgehenden Schere, die wohl fast jedem IT-Verantwortlichen bekannt ist, bietet K&P ein Spektrum an Modulen für eine maßgeschneiderte Unterstützung an. Sie kümmern sich um Ihre Anwender, wir kümmern uns um den Rest, und das rund um die Uhr und remote an jedem Ort in Deutschland.
Systemanalyse
Unsere Spezialisten überprüfen Ihre Infrastruktur, das heißt die Server, die Netzwerkkomponenten und Peripherie, auf Schwachstellen und erstellen einen Empfehlungskatalog.
Fehlerüberwachung
Selbstentwickelte Tools überwachen Ihre Systeme und melden relevante Störungen an Sie und direkt an das K&P Callcenter.
Performanceüberwachung
Eigenentwickelte Tools sammeln die notwendigen Daten, um verwertbare Aussagen über Auslastung und Trends zu ermöglichen.
Remoteoperating
Tägliche Routinearbeiten werden über einen gesicherten Zugang von uns remote abgewickelt; unabhängig davon, ob es sich um Urlaubsvertretung, einen Personalengpass oder um Serviceerweiterungen handelt.
Berichtswesen
Sie erhalten monatliche Reports über Systemzustände, Ereignisse und Trends mit Analysen und Empfehlungen.