Der KPC Claim

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Glossar


B

Betriebsunterstützung

K&P Computer bietet Hilfe für genau die Themen, die Sie für einen stabilen Betrieb benötigen.


C

call-home

eine Reihe von aktuellen Komponenten bieten die Möglichkeit sich selbsttätig bei Fehlern über Internet oder Modem zu melden. K&P Computer unterstützt dies flächendeckend.


K

Konsolidierung

Zusammenfassen und Vereinheitlichen von Systemen oder Applikationen zur Optimierung der Wirtschaftlichkeit. Aktuelle iSeries und pSeries bieten mit den Lösungen von K&P Computer optimale Möglichkeiten.


KPCrac

Hochverfügbarkeitslösung von K&P Computer. Mehrere Rechner sind in der Lage eine Applikation zur Verfügung zu stellen. Dies kann vollautomatisch oder teilautomatisiert definiert werden.


R

Release

bezeichnet in der Informationstechnologie eine bestimmte Version eines Softwareproduktes. Releasewechsel ist damit üblicherweise eine Versionsänderung auf aktuellere Stände. K&P Computer unterstützt dies auf allen IBM Serverplattformen.


remote

bezeichnet das Erbringen von Arbeitsleistung mittels Datenleitung (wie z.B das Internet) an einem entfernten Ort. K&P Computer setzt unter Berücksichtigung aktueller Sicherheitsrichtlinien auf Remoteoperating.


S

SLA

(Service-Level-Agreement)

Die - auch individuell auf Ihre Anforderungen abgestimmte - Servicevereinbarung, die Sie mit uns treffen können.


V

Verfügbarkeit

bezeichnet grob die Wahrscheinlichkeit, dass ein System produktiv ist. Für eine gewünschte 7*24 Verfügbarkeit entspicht beispielsweise 99% einer Ausfallzeit von 3,5 Tagen pro Jahr, 99,99% entspricht 53 Minuten. Aber das Gesamtkonzept entscheidet.